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质量管理 - 专注,网络化和可持续性

很多行业已经越来越多地将日趋复杂的价值创造分散转移到供应链的细节管理。因此,制造企业需要考虑整个供应链的质量管理。企业需要一个全面的、可持续的质量政策,具有目标明确的网络,包括适当的战略、流程、工具和责任。在数字化时代,公司的纵向和横向联网变得越来越重要。所以企业需要在组织中树立深刻的质量意识,旨在最佳控制供应链的所有要素,从出色的质量成果和竞争优势中获益。

质量管理(QM)包含有助于公司实现其质量目标的所有策略和措施。因此,质量管理也表现在如何在组织内部形成质量。决策者必须能够通过相关的规则、流程和责任定义外部(可能还包括内部)影响。只有这样才能创建质量管理,确保产品和/或服务的质量符合所有利益相关方的要求,并与数字化的最新发展保持同步。

质量管理面临的挑战

不幸的是,这在理论上听起来很简单,在实践中却并非如此。由于外部影响和价值创造的不断增加,质量管理已经成为公司不容忽视的复杂任务。

除法律法规要求及客户要求外,影响质量管理的最重要的因素是国际质量管理标准。其中最著名的是ISO 9001标准,它总结了对各种类型和规模的公司的质量管理体系的最低要求。此外,还有许多行业特定的质量管理标准,例如IATF 16949(汽车行业)或欧洲标准EN 9100(航空航天和国防工业),这些标准对质量管理也有很大影响。公司不能忽视这些规则,否则就存在处于严重经济劣势的风险。

目前,大多数公司都在使用综合管理体系,其中包括满足不同领域要求的必要方法和工具(例如环境保护、职业安全)。将质量管理融合到这些体系中并非易事:

  • 一方面,风险管理、供应商管理和IT安全(仅考虑ISO 27001或TISAX)等复杂问题在质量管理标准中变得越来越重要。因此,质量管理经理必须克服其内部视角的问题,确保满足整个供应链的所有要求。
  • 另一方面,如果没有经验,很难定义这些并非只停留在纸面上,还要在实践中让所有员工都能体验和实践的业务流程。

公司在其业务流程中必须确定由此产生的操作部门。必须明确界定责任和权力,并确保每个相关人员都遵守既定的程序。其结果是形成一个有助于确保或提高产品和服务的质量、客户满意度和组织竞争力的流程框架。

结合数字化的最新发展,我们为您提供专业知识,使您的公司能够适应未来。

操作部门:

  • 开发和实施全球综合管理体系
  • 具有潜在评估的结构化评估和审计执行,例如IATF 16949,VDA 6.3,ISO 9001,EN 9100,EN 1090等
  • 制定全面质量程序
  • 认证和学习模块的开发和培训
  • 根据汽车,航空,医药等特定客户的要求指导和开发组织
  • 基于供应商结构智能联网的透明度、预防性风险管理