数字时代的领导力

为什么对领导力的理解必须改变

当团队远程工作时,直接的、个人的接触会减少。这可能导致工人失去对团队和公司的归属感。组织和他们的管理人员必须以适当的行动来应对,并加强凝聚力和对公司价值的认同。

数字化时代工作条件的改变,要求各级管理部门采取新的管理方式--"新领导"。管理者的任务是重新审视和调整他们的行动和管理手段。在一个混合的工作世界里,员工希望他们的上级是透明的、信任的,并能够沟通和确定明确的目标。因此,那些有领导职责的人必须能够确定是什么在激励着他们的员工,即使他们并不在一起,而且对话大多是通过电子化交流。这就是领导者如何发展成为导师的过程。


哪些资格和能力是新领导层所必需的?

在数字化的工作领域,领导者首先应该具备的是适应的能力和意愿。数字化工具和敏捷的工作方法加速了变化,这就是为什么它们需要高度的适应性和数字化能力。此外,管理者现在比以往任何时候都更多地充当着员工的榜样。作为教练,他们将自己独立领导和激励的能力带入团队,并帮助团队成员看到与这些团队成员的个人能力相一致的目标。这种导师与学员的关系在大胆、坚定的领导者身上得到了发展,他们支持工人并引导他们走上各自不同的道路。沟通这个话题在领导者的武器库中的重要性将继续增加,并将在工作时间中占更大的比例,以便在分布式团队中成功实现数字化领导。

因此,公司必须首先赋予管理人员“软技能”--主要是社交和沟通能力--以便他们能够满足新工作和新领导的要求。在可预见的未来,数字技术在任何时候都不能替代管理人员。然而,它们为管理人员的职责提供有针对性的支持。因此,他们可以更有效地执行他们变更后的管理任务。要使当前工作领域的转型取得成功,需要有开拓性的领导和企业文化,以及一个创新的、灵活的组织。

自上而下的转型并不能创造成功

我们把负有领导责任的人目前所面临的挑战分为两类。首先,诸如辅导和沟通目的等战略因素正在增加。其次,沟通和自我组织等业务事项也正在成为优先事项。对于高层管理者来说,还有更多的挑战,其后果也是相匹配的。转型的可能性和成功决定了公司的未来。

变革过程的特点是高风险,战略调整,以及上层管理的强有力的领导。

一个公司只有在其员工接受并支持调整的情况下,才能在未来保持成功。在这种情况下,可能会出现巨大的结构性问题,特别是在那些有悠久历史的组织。这是因为同质化的劳动力结构通常是经过多年的发展,并尽可能地适应现有的企业文化。

战略方向的改变通常也会对企业文化产生影响。这里的首要任务是使员工的个性特征与新的文化相协调。需要强有力的转型/变革管理,以便与同事和同事沟通新开发的文化元素。这是成功实现战略目标的唯一途径。

当公司转型失败时,往往是由于与管理有关的问题,如错误的心态、纯粹的自上而下的方法、项目管理不足或缺乏沟通。

需要采取哪些战略管理行动?

战略管理的特点是教练式方法和沟通目的的能力。在这一领域的转型过程中,潜在的挑战是。

  • 企业文化应该是有形的,并由员工塑造,以传达明确的 "行动愿景"。
  • 为所有员工找到一个符合逻辑或直接的答案。"我们为什么要这样做?"
  • 转变管理者的职责:从发布指令和检查结果,转向指导员工个人的导师角色。
  • 必须制定和传达新的概念、惯例和培训。
  • 所有雇员的关注点必须得到平等的尊重。

需要采取哪些运营管理行动?

当涉及到运营层面的管理时,必须找到解决方案,包括。

  • 保持人与人之间的的距离和沟通。
  • 保持和加强分布式团队中的领导和协作。
  • 为家庭办公场所的工伤事故提供应对方案。
  • 提供有关家庭办公室审计的权利和义务的信息。
  • 将敏捷的工作方法与项目以及团队思维紧密联系起来。
  • 在家和远程工作时,保护数据保护和安全(公司和员工方面)。

需要采取哪些运营管理行动?

管理文化的转变贯穿于整个组织,并对各级领导职责的人提出了挑战。克服它们并对新情况作出反应,迅速应对新情况的关键因素是流程、目标和思维的敏捷战略。它需要新的规则、常规、概念和培训。

重新审视管理概念

很明显,为了成功克服上述挑战,领导层必须改变。新的管理理念必须设计得透明,有明确的目标,并有简单明了的规则支持。

在一个数字化、分布式团队和灵活工作时间的时代,出席不再是业绩的决定性因素。相反,有效工作的方面必须是可衡量的。此外,必须优先考虑工作质量,同时减少浪费。

新管理理念的另一个重要方面是调整可用性和能力的组织方式。当团队成员在不同地点工作时,管理人员无法用他们以前使用的工具来确定可用性和工作量。使用新媒体和数字工具在这方面创造了透明度。同时,团队成员也可以因此管理和调整他们的个人可用性和能力。

为了优化管理理念,当管理者在试点模式下亲自测试新的适应性时,会有所帮助,从而他们可以获得重要的实施结果。

一个团队--一种精神

为了加强团队氛围和员工满意度,必须解决团队成员的个人需求非常重要。每个人的关注点应始终与公司和项目目标保持一致。在这种情况下,重要的是,管理者要确定什么能激励他们的员工。管理者应更多地把自己看作是作为同辈的教练和导师,而不是遵循经典的自上而下的管理风格。这可以促进团队工作的人际关系,从而提高团队精神。

分散工作也使灵活的工作时间变得更加重要。团队成员的实际工作时间正在改变,特别是当他们在家工作时。在这个数字化的工作世界里,启用灵活的工作时间对公司和他们的管理者有积极的作用。弹性工作时间需要明确的规则,这些规则是在团队内部共同制定的,并适应个人需求。


我们如何在 "数字时代的领导力 "方面支持您?

为了让您准备好应对与新型领导力相关的挑战,英见公司在技术和组织条件、管理理念和管理文化以及加强团队精神这三方面提供不同的解决方案。

以下是我们如何作为合作伙伴支持你的一些例子:

  • 我们和你一起分析现状,找出可以优化远程工作的技术条件的地方,以及这种优化需要何进行。同时,我们开发新的工作时间模式,以适应你的公司和员工的要求,并帮助你实施这些模式。重复性任务的模板对于保持协作的效率是不可或缺的,尤其是在分布式团队中。凭借我们丰富的项目经验,我们有合适的文件来完成这项任务。
  • 我们根据基于结果的管理理念,为您创建个人领导力地图。利用它,你可以反思你对领导力的理解、你的领导行动和目标,并对其进行相应的调整。回答诸如 "我代表什么?"、"什么对我很重要?"以及 "我如何向我的团队传达这些?"这样的问题,是通往新领导力旅程中的重要一步。这就是为什么我们通过讲习班、研讨会以及我们在经理人发展和伴随公司内部变革管理方面的专业知识来支持你。
  • 我们知道,变革只有在被全体员工接受的情况下才能获得持久的成功。每个人对自己的成功都很关键,这意味着在转型过程中,管理者有特殊的责任。组织变革要求管理者和员工经常适应和扩展他们的个人能力。为了实现这一目标,我们提供了针对您的需求的培训和研讨会,并与您共同开发和举办。
  • 为你的变革建立衡量标准。公司内部的任何变革举措,如果不能为实现特定的目标做出贡献,而且其有效性无法得到验证,就会泡汤。关键绩效指标(KPI)可以帮助你实现你的目标并衡量其成功与否,而KPI必须根据相关要求进行选择和实施。你也可以通过对员工满意度的调查,例如 "最佳工作场所",来了解公司内部的情况、领导力的发展和团队合作。我们一起定义与你相关的关键绩效指标,例如,与工作场所文化、领导力、创新能力或适应性有关的指标,定义如何衡量结果以及你可以从中获得什么。

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Sieghard Schmetzer

Sieghard Schmetzer

Partner, Director Business Unit
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